Glossaire2019-05-25T12:57:52-05:00

C’est avec plaisir que nous mettons différentes ressources gratuites à la disposition de nos membres au sein du site web de l’Institut Kara afin de faciliter leur apprentissage et leurs recherches. Bien que nous fassions de notre mieux afin de conserver l’ensemble de ces informations à jour, il reste de la responsabilité du professionnel de s’assurer de la pertinence des informations qu’il utilise dans le développement de son projet d’affaires.

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GLOSSAIRE

Ce glossaire a pour objectif de vous guider au sein des différentes définitions des concepts qui pourraient vous être étrangers en lien avec les thématiques de la gestion, de la déontologie professionnelle et de la formation continue. Pour chaque fiche, vous retrouverez une définition du concept ainsi que la documentation pertinente et nécessaire à votre compréhension du sujet.

  • Article de blogue

  • Formation en ligne

  • Livre numérique

  • Document juridique

  • Contenu payant

Vision d’entreprise2019-02-17T11:32:17-05:00

Vision d’entreprise

« La vision est un « filtre pour l’action », un guide pour prendre des décisions stratégiques. » – Espace Conseils PME, Gouvernement du Québec, 2018

La vision d’entreprise est un énoncé décrivant les objectifs globaux, à long terme, de l’entreprise. Principalement utilisée à l’interne ainsi qu’auprès des partenaires d’affaires, celle-ci facilite la prise de décision et la mise sur pied de stratégies efficaces. Nécessairement, une vision d’entreprise adéquate favorise la motivation des différents acteurs impliqués dans sa réalisation.

Segment de clientèle2019-03-07T12:52:45-05:00

« Groupe homogène de consommateurs identifié dans un marché selon un critère de segmentation donné, qui peut être géographique, sociodémographique ou autre. » – Institut Canadien des Comptables Agréés, 2006

Réseau des massothérapeutes professionnels du Québec (RMPQ)2019-03-07T12:35:18-05:00

« Le Réseau des massothérapeutes professionnels du Québec, le nouveau Mon Réseau Plus, constitue la plus importante association professionnelle de massothérapeutes de la province. Il rassemble plus de 7 200 massothérapeutes ayant la volonté de contribuer à l’avancement de la pratique de la massothérapie au Québec. Sa mission est de représenter, soutenir et promouvoir les activités professionnelles de ses membres, ainsi que d’informer, référer et protéger la population. » – Réseau des massothérapeutes professionnels du Québec, 2019

Plan d’affaires2019-02-17T12:32:24-05:00

« Plan qui présente un projet chiffré de création ou de développement d’entreprise ainsi qu’une description détaillée des objectifs projetés, de l’organisation de la structure souhaitée et du mode de fonctionnement prévu de la nouvelle entreprise.   » – Office québécois de la langue française, 2010

Ressources en lien avec cette thématique

Papeterie professionnelle2019-02-17T12:21:36-05:00

Ensemble des outils publicitaires sous format papier utilisé par une entreprise de services professionnels.

Ordre des ingénieurs du Québec (OIQ)2019-02-17T12:17:24-05:00

« L’Ordre des ingénieurs du Québec a comme mission d’assurer la protection du public en agissant afin que les ingénieurs servent la société avec professionnalisme, conformité et intégrité dans l’intérêt du public. » – Ordre des ingénieurs du Québec, 2019

Ordre des ergothérapeutes du Québec (OEQ)2019-03-07T12:50:39-05:00

«En vertu des dispositions du Code des professions, l’Ordre des ergothérapeutes du Québec assure la protection du public. À cet effet, l’Ordre encadre l’exercice de la profession et soutient le développement des compétences des ergothérapeutes favorisant ainsi la qualité des services. L’Ordre valorise également l’ergothérapie dans l’intérêt du public. » – Ordre des ergothérapeutes du Québec (OEQ), 2019

Ordre déontologique2019-02-17T12:52:02-05:00

« Groupement professionnel, ayant une personnalité juridique, auquel sont affiliés les membres de la profession et bénéficiant de prérogatives étatiques telles que le pouvoir réglementaire et le pouvoir disciplinaire. » – Office québécois de la langue française, 2007

Ressources en lien avec cette thématique

Modèle d’entreprise2019-02-17T12:30:49-05:00
Modèle d’affaires2019-02-17T12:30:03-05:00

« Modèle décrivant l’organisation et le fonctionnement d’une entreprise, la structure de son offre et son positionnement au sein de son secteur d’activité afin de déterminer sa rentabilité. Le modèle d’entreprise doit tenir compte de tous les facteurs internes déterminant le fonctionnement de l’organisation, de leurs interactions et des relations signifiantes que l’entreprise entretient avec son environnement externe. » – Office québécois de la langue française, 2016

Synonyme : Modèle d’entreprise

Ressources en lien avec cette thématique

Mission d’entreprise2019-02-17T11:33:57-05:00

« La mission : un énoncé clair et durable exprimant la raison d’être de l’entreprise. » – Espace Conseils PME, Gouvernement du Québec, 2018

La mission d’entreprise est un énoncé décrivant les activités réalisées par l’entreprise ainsi que les besoins auxquels l’entreprise répond par la vente de ses produits et services. La mission d’entreprise est partagée au public.

Massothérapie2019-02-17T11:44:53-05:00
Marketing2019-03-07T12:41:27-05:00

« Ensemble des techniques et moyens d’action qui, à partir de la connaissance des besoins du consommateur et des structures du marché, ont pour but la commercialisation de produits et de services pouvant satisfaire ces besoins. » – Institut Canadien des Comptables Agréés, 2006

Jugement2019-03-07T13:08:18-05:00

« Démarche intellectuelle par laquelle une personne se forme une opinion et l’émet, ou le résultat de l’analyse que fait une personne d’une situation, d’un événement, etc. » – Gouvernement du Québec, 2013

Innovation2019-02-17T13:01:59-05:00

« Création et introduction de biens, de services, de procédés nouveaux ou sensiblement améliorés sur un marché et dans divers milieux utilisateurs. » – Office québécois de la langue française, 2015

Indicateur de performance2019-03-07T13:04:19-05:00

« Outil de mesure permettant de suivre et d’apprécier la réalisation d’un objectif, la mise en œuvre d’une stratégie ou l’accomplissement d’un travail ou d’une activité. » – Institut Canadien des Comptables Agréés, 2006

Habilitation (empowerment)2019-03-07T13:02:41-05:00

« Fait de conférer à une personne ou à un groupe de personnes (collectivité ou organisation) le pouvoir et la respectabilité nécessaires pour agir avec autonomie dans une situation donnée. » – Institut Canadien des Comptables Agréés, 2006

Gestion2019-03-07T13:09:46-05:00

« Mise en œuvre de tous les moyens techniques, humains et matériels d’une entreprise ou d’un organisme afin d’atteindre de manière efficace les objectifs organisationnels préalablement fixés. » – Office québécois de la langue française, 2017

Formation continue2019-02-17T12:34:28-05:00

« Formation s’inscrivant dans la suite d’une formation initiale et visant à mettre à jour ou à élargir, par les voies éducatives appropriées, des connaissances théoriques et pratiques, à développer la culture, les capacités personnelles ou les compétences professionnelles. » –  Office québécois de la langue française, 2009

Formation à distance2019-02-17T12:06:18-05:00

« Mode d’enseignement permettant de recevoir une formation à domicile ou sur les lieux de travail. » – Office québécois de la langue française, 1998

Étude de marché2019-03-07T12:45:27-05:00

« Ensemble des travaux qui permettent de recueillir les informations pertinentes visant à cerner les conditions de l’offre et de la demande, les possibilités de commercialisation d’un produit ou d’un service, et à mesurer l’étendue du marché potentiel de l’entreprise. » – Office québécois de la langue française, 2009

Ressources en lien avec cette thématique

  • Introduction à l’étude de marché

Étalonnage2019-03-07T12:58:55-05:00

« Démarche d’évaluation de biens, de services ou de pratiques d’une organisation par comparaison avec les modèles qui sont reconnus comme des normes de référence.  » – Office québécois de la langue française, 2006

Ergothérapie2019-03-07T12:46:31-05:00

Voir Ordre des ergothérapeutes du Québec (OEQ).

Déontologie2019-02-17T12:40:03-05:00

« Ensemble des règles et des normes qui régissent une profession ou une fonction, la conduite de ceux qui l’exercent ainsi que les rapports entre ceux-ci et leurs clients ou le public. » – Office québécois de la langue française, 2007

Ressources en lien avec cette thématique

Créativité2019-02-17T13:00:13-05:00

« Aptitude particulière de l’esprit qui consiste, par des méthodes appropriées, à trouver des idées nouvelles ou des solutions originales qui aboutiront à la mise en œuvre de choix utiles et fiables. » – Office québécois de la langue française, 2002

Canevas de modèle d’affaires2019-02-17T12:33:52-05:00

« Représentation schématique qui permet de concevoir un modèle d’entreprise ou d’analyser un modèle existant pour l’évaluer, voire l’améliorer. » – Office québécois de la langue française, 2016

« Le canevas de modèle d’affaires illustre les principaux éléments d’un modèle d’entreprise. Il aide à déterminer les répercussions des projets envisagés pour l’entreprise, à se focaliser sur les segments de marché et de clientèle visés, à dégager des propositions de création de valeur et à repérer les ressources et les risques pour l’entreprise.  » – Office québécois de la langue française, 2016

Ressources en lien avec cette thématique

Benchmarking2019-03-07T12:59:46-05:00
Apprentissage2019-03-07T12:56:33-05:00

« Processus, activité ou ensemble d’activités qui permettent à une personne de développer des compétences ou d’acquérir des connaissances à l’intérieur d’un cours ou d’un programme de formation. » – Office québécois de la langue française, 2004

BLOGUE

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